15 tipp a tárgyalásokhoz

Elsősorban kihallgatásokkal kapcsolatban tanultam katonai szintű testbeszédet volt FBI és CIA tisztektől. Azonban, ha a civil életre kéne adaptálnom a tanultakat, és választanom kellene egy sor olyan viselkedésmódot, amik egyszerűek és mégis pozitívan hatnak másokra, akkor a következő 15-öt mondanám.

Van az agynak egy olyan ősi, feltehetőleg több mint 10 millió éves része, ami folyamatosan pásztázza a környezetet és szűri a bejövő információt az alapján, hogy veszélyt jelent-e számunkra az a bizonyos tárgy, ember vagy állat. Ez a része az agyunknak az úgynevezett amygdala, amely 50 milliszekundum alatt eldönti azt, hogy barátnak, ellenségnek, szexuális partnernek, vagy pedig indifferennsnek talál-e valakit. Az esetek többségében, mivel a bejövő információk nem elegendőek a pontos behatároláshoz, az agyad az indifferens kategóriába rakja be a másikat. Az alább olvasható tippekkel azt szeretném elősegíteni, hogy ebből a közömbös kategóriából mielőbb a barát kategóriába kerülj, ezáltal javítva az együttműködést a tárgyalóasztalnál.

1. tipp

Amikor NYÚJTOD A KEZED A KÉZFOGÁSHOZ, billentsd azt horizontális irányba 45 fokkal (tehát ha jobb kezes vagy, jobbra döntsd 45 fokot) majd kézfogásnál egyenesítsd vissza a kezed és közben húzd a másik kezét (akár 2 cm-el is) a hasad felé (ami a gyenge pontja a testnek a lágy szervek miatt). Ezzel először az jelzed a tudatalattinak, hogy nem jelentesz veszélyt, végül egyenrangú partnert csinálsz magadból.

2. tipp

Az egykor titkosított CIA kézikönyvek szerint érdemes a másik fél minden harmadik TESTHELYZETÉT 3-4 másodperces késéssel LETÜKRÖZNI. Ezzel is erősödik a kapcsolatotok, szinkronizálódik a limbikus rendszeretek (ennek része az amygdala) a tükörneuronok miatt, ezáltal a rapport és az együttműködésetek is jobb lesz. Hagyd ki minden negyediket, majd folytasd ezt a sort újból.

3. tipp

Magyarázás közben tartsd a KÉZMOZDULATAID egy 180 fokos szögön belül, a hasad körül, nem
mellkasszinten. A mellkas szinten való magyarázás azt mutatja, hogy szenvedélyes és izgatott
vagy a témával kapcsolatban, a hasi gesztikuláció viszont bizalmat és magabiztosságot sugall.

4. tipp

Játssz „a padló lávát” a székedben. Képzeld el, hogy a széked hátsó 25%-a láva és nem érhetsz hozzá. Ez kiegyenesíti a testhelyzeted ülés közben, sőt egy kicsit még előre is dőlsz miatta. Ezzel tudatalatti módon is azt az üzenetet küldve a többi résztvevőnek, hogy ÉRDEKLŐDÉST MUTATSZ A MONDANIVALÓJUK IRÁNT.

5. tipp

Az ENYHÉN OLDALRA DÖNTÖTT FEJ azt üzeni, hogy figyelmesen hallgatod azt, aki éppen beszél, és a másik fél limbikus rendszerre a barát kategóriába tesz bele rögtön. Ugyanis a nyaki artériádnak a „kimutatása” sebezhetőséget takar, ami azt üzeni, hogy nem jelentesz veszélyt a másik számára.

6. tipp

Az emberek historikus okokból szeretik látni a másik fél kezeit (mivel minimum az utolsó 200 ezer évben állandóan fegyver volt benne). A témáról folytatott beszéded egészítsd ki JÓL LÁTHATÓ ÉS GÖRDÜLÉKENY KÉZMOZDULATOKKAL, és lehetőleg tartsd az asztalon a kezed. Ne tedd őket zsebre!

7. tipp

Amikor pozitív dolgokkal akarod, hogy asszociáljon téged a másik fél, NAGYON FINOMAN MUTASS MAGADRA, amikor éppen azt mondod, amivel szeretnéd, hogy összefüggésbe hozzanak – de ne legyél
feltűnő. Ettől még a másik limbikus rendszere veszi az adást.

8. tipp

Ha valamit különösen ki akarsz hangsúlyozni javaslom az „OK JELET” (mutatóujj hegyét és a hüvelykujj hegyét összeérintve) használatát. Ez a kéztartás mutatja, hogy alaposan átgondoltad a problémát és alapos munkával kidolgoztál egy megoldást. (Külföldi tárgyalópartner esetében óvatosan: a jel sértő lehet.)

9. tipp

Ha rá kell mutatnod egy tárgyra, vagy valakit fel akarsz szólítani, a teljes kezeddel mutass (ujjak kinyújtva, tenyér felfele vagy oldalra néz). SOHA NE MUTASS UJJAL SENKIRE és semmire, még egy székre sem. Mindenkinek szimpatikusabb a nyitott tenyér.

10. tipp

A félelem egyik jele, ha gyorsan mozgunk. Az alfák megfontoltak, lassan mozognak, mivel ők a főnökök. MOZOGJ ÉS GESZTIKULÁLJ úgy a mondandód közben, MINTHA VÍZBEN LENNÉL, soha se gyorsabban.

11. tipp

ADJ ELEGENDŐ HELYET MÁSOKNAK, ne zsúfolj össze mindenkit egy asztalhoz. A szabad tér kényelmet ad, míg a zsúfoltság majdnem mindig stresszes környezethez vezet.

12. tipp

Nyújts elismerést másoknak A SAJÁT SZAVAIKAT HASZNÁLVA. Ezzel tiszteletet nyersz magadnak (mivel elismered mások munkáját), és egy olyan tudatalatti empatikus kapcsolatot hozol létre, ami azt sugallja, hogy: „Igen, ő tényleg megért engem.”

13. tipp

Időnként ISMÉTELD EL a beszélgetőpartnered utolsó három szavát VISSZACSATOLÓ KÉRDÉSKÉNT – ezzel is tovább erősíted a kettőtök közti kapcsolatot.

14. tipp

MOSOLYOGJ, amikor belépsz a szobába, majd társalgás közben is. Természetesen ne vigyorogj, ha komoly témáról van szó, viszont jó egy bátorító mosoly a másikra, mellyel bíztatod, hogy nyugodtan beszéljen, nálad nyitott fogadaásra talál, amit mond. Elköszönésnél is fontos a mosoly és a SZEMKONTAKTUS fenntartása.

15. tipp

Törekedj arra, hogy NE ÜLJ SZEMBEN SENKIVEL. Próbálj a tárgyalóasztal sarkához ülni; a lábaid és a felsőtested, szóval a középpontod, a többiek felé nézzen. Ezzel azonnal kooperációra és együttműködésre késztetsz.